Sub Encarregado de Agência
**Responsabilidades:**
- Apoiar o Encarregado de agência em todas as atividades operacionais e administrativas, incluindo gerenciamento de equipe, controle de qualidade e relacionamento com clientes.
-Fornecer um excelente serviço ao cliente, respondendo a perguntas, fornecendo recomendações e resolvendo problemas.
- Ajudar na gestão diária da agência, incluindo abertura e fechamento, gerenciamento de caixa e operações de tills.
-Ajudar a formar e desenvolver a equipe, garantindo que todos estejam atendendo aos nossos altos padrões de serviço ao cliente e qualidade.
-Manter um ambiente limpo e seguro, seguindo todos os procedimentos de saúde e segurança.
**Requisitos:**
-Experiência prévia em gestão de pessoas ou gestão de loja, preferencialmente em um ambiente de serviço ao cliente.
-Excelentes habilidades de comunicação e liderança, com a capacidade de motivar e dirigir uma equipe.
-Capacidade de trabalhar em um ambiente rápido e ocasionalmente de pico, mantendo a calma sob pressão.
-Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Passaro Marron oferece um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde valorizamos a individualidade e o crescimento pessoal. Se você está à procura de uma oportunidade desafiadora em uma empresa em crescimento, estamos ansiosos para receber sua candidatura.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Passaro Marron
A Pássaro Marron foi fundada em 1935 tendo como objetivo a ligação das cidades de Mogi das Cruzes, Guararema, São José dos Campos, Jacareí, Caçapava, Taubaté e Aparecida a capital cidade de São Paulo.
A empresa chamava-se originalmente Pássaro Azul, mas o azul dos veículos vivia coberto pelo marrom da poeira das estradas de terra. Em dias de chuva, eram comum crianças sujarem as laterais dos veículos de barro e afirmavam insistentemente que os ônibus “não eram azuis! Não tem nada de azul! É marrom!”. A viação acabou aderindo a ideia das crianças e adotou o nome Pássaro Marron (com n).
Hoje trabalhamos com mais de 1000 colaboradores, mais de 500 ônibus para fazer diversas viagens para o Vale do Paraíba e Litoral Norte.
Nossa visão, valores e missão são:
Visão
Ser o melhor provedor de serviços de transporte, com inovação, qualificação e sustentabilidade com colaboradores engajados para surpreender o cliente.
Valores
Ter foco no cliente, orientar-se para os resultados, trabalhar com ética, segurança e satisfação profissional sempre utilizando a tecnologia e a inovação na busca da sustentabilidade do negocio.
Missão
Transportar pessoas e sonhos, com alegria e segurança, proporcionando a melhor opção em transporte integrado com inovação e qualidade.